PM & Customer Success

Kunden-Bewertungssystem

Monatlicher Kundenstatus — Zufriedenheit, Zielerreichung, Risiko und Wachstumspotenzial auf einen Blick.

Ø Gesamtscore6.0/10gewichtet, 6 Kriterien
Offene Maßnahmen1keine überfällig
Kundenstatus1 · 0🟢 1 · 🟡 0 · 🔴 1 · ⚪ 2

Zufriedenheit über Zeit

2 Monate
246810MaiJun

Kundengesundheit

Aktueller Stand
2Kunden
  • Stabil 1
  • Beobachten 0
  • Handlungsbedarf 1

Marken · Kunden · Team

Neueste Bewertung je Kunde
DigStratØ 4.4
1 Kunde🟢 0 · 🟡 0 · 🔴 1
OnRecordØ 7.6
1 Kunde🟢 1 · 🟡 0 · 🔴 0

Betreute Kunden — Lage

Zustand der betreuten Kunden · keine Leistungsbewertung
EtiennePM · 1 Kunde
Quote1/1Ø Delta—Offene M.0
6.6▲ 1.9
Lisa M.CS · 1 Kunde
Quote1/1Ø Delta—Offene M.0
6.6▲ 1.9
Jonas K.PM · 1 Kunde
Quote1/1Ø Delta—Offene M.1
4.4▬ 0.0
Sarah B.CS · 1 Kunde
Quote1/1Ø Delta—Offene M.0
4.4▬ 0.0

Ø-Score = Durchschnitt der (Selbst-)Bewertungen der betreuten Kunden. „Ø Delta“ = Abweichung Selbsteinschätzung ↔ gemessene Kundenstimme. Quote = im Juni bewertete betreute Kunden.

Letzte Bewertungen

Bergmann & Sohn DigStratJuni 2026 · PM Jonas K. · CS Sarah B.
4.4
Krumpe GmbH OnRecordJuni 2026 · PM Etienne · CS Lisa M.
7.6
Krumpe GmbH OnRecordMai 2026 · PM Etienne · CS Lisa M.
5.7